Politica GDPR

Broker Asigurari_T3

Politica de Confidentialitate - Broker de Asigurari

Valabila incepand cu data de 01.11.2020

Broker de asigurari autorizat ASF

Declaratie de conformitate prelucrarea datelor personale

Broker Asigurari – Declaratie privind prelucrarea datelor a fost adoptata de IRIS AG Broker de Asigurari, ca urmare a aderarii societatii noastre la codul de conduita al Asociatiei CCPA.  Aceasta explica colectarea, utilizarea, dezvaluirea, pastrarea si protejarea datelor dvs. personale.
Incepand cu data de 26 Mai 2018 prezenta declaratie se aplica tuturor persoanelor vizate care ne furnizeaza date personale. Scopul prelucrarii este pentru ofertare/ incheiere asigurari, gestionare dosare de dauna, inscriere la fond privat de pensii.

Notificarea utilizatorului/ persoanei vizate

Această declaratie se aplică oricărui document, site web, aplicație sau serviciu prestat de noi (“broker in asigurari”).  Se aplica indiferent de modul de accesare sau de utilizare a acestora, prin intermediul dispozitivelor mobile sau imputernicitilor nostri.
Putem modifica în orice moment această declaratie prin publicarea versiunii modificate pe site-ul societatii noastre. Vom anunța orice modificare semnificativă a acestei declaratii de confidențialitate prin e-mail sau alte canale de comunicare.

Ne puteti contacta dacă aveți o nelămurire sau plangere privind utilizarea confidențialității sau datelor dumneavoastra personale prelucrate de noi. Vă rugăm să ne contactați la adresa din Pitesti, B-dul I.C. Bratianu, Nr. 24, Et.4, Cam. 7, Jud. Arges, Romania, la tel. 0348 418 111 ori pe email asigurari@IrisAG.ro

Scopul broker-ului de asigurari

Folosim datele dvs. personale pentru a intermedia contracte de asigurare obligatorii sau facultative cu o intreprindere de asigurari. Va oferim serviciile noastre pentru activitati auxiliare de asigurari pentru:

– solutionarea unui dosar de dauna/ despagubiri sau

– pentru inscrierea la un fond privat de pensii.

Datele personale pe care le colectăm

Ce sunt datele personale?

Datele personale sunt informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă de broker-ul de asigurari este cea care poate fi identificată, prin referire la un identificator. De exemlu: un nume, un număr de identificare, date despre locație sau un identificator online. Alti identificatori: factori specifici fizic, fiziologic, genetic, identitate mentală, economică, culturală sau socială a acelei persoane fizice.

Colectăm datele personale de la dvs. când utilizați Serviciile noastre ca broker asigurari, in vederea incheierii unei polite de asigurare. Colectarea poate viza serviciile pentru solutionarea unui dosar de dauna sau inscrierea la un fond de pensii private.

Datele personale pe care le colectam

Colectăm date personale de la dvs. și de la orice dispozitive (inclusiv dispozitive mobile) pe care le folosiți. Datele se colecteaza si atunci când: utilizați Serviciile noastre (broker asigurari). Cand va înregistrați-vă un cont la noi, ne furnizați informații despre un formular de asigurare (inclusiv formular web), actualizați sau adăugați informatii în contul dvs.. Cand participati la discutii pe retele de socializare/ chat, sau atunci când discutati/ corespondati cu noi.

Unele dintre aceste date personale, cum ar fi o modalitate de a vă identifica pe dumneavoastra sau membrii familiei dumneavoastra, sau cele legate de bunurile pe care doriti sa le asigurari, sunt necesare pentru a beneficia de serviciile noastre.
De asemenea, ca broker asigurari putem colecta informații personale din alte surse, după cum este descris mai jos.

Datele personale furnizate broker-ului de asigurari

Date pentru identificare cum ar fi numele, CNP-ul, adresele de domiciliu/ corespondenta, numerele de telefon sau adresele de e-mail.
Informatii privind bunurile pe care doriti sa le asigurari, inclusiv acte de proprietate/ provenienta a acestora, fotografii.
Informații personale privind profesia sau pregatirea profesionala.
Informatii financiare (cărți de credit sau numere de cont bancar) în legătură cu o plata a unui contract de asigurare.
Când solicitati asigurari de sanatate sau viata, puteți furniza vârsta, sexul, informatii privind starea de sanatate sau situatia financiara.
Alte informații solicitate de intreprinderile de asigurare necesare pentru a emite sau trimite un contract de asigurare.
Informatii solicitate pentru a solutiona o despagurire sau pentru inscrierea la un fond de pensii.
Puteți să ne furnizați alte informații solicitate de un asigurator sau o institutie, prin intermediul unui formular web.

Datele personale colectate prin intermediul paginii web

Colectăm informații despre interacțiunea dvs. cu serviciile noastre, cum ar fi: ID-ul dispozitivului sau identificatorul unic, tipul dispozitivului.
Informații despre locație, inclusiv informații despre locație de pe dispozitivul dvs. mobil. Rețineți că majoritatea dispozitivelor mobile vă permit să controlați sau să dezactivați utilizarea serviciilor de localizare.
Informații despre computer și conexiune, cum ar fi statisticile privind afișările de pagină, traficul către și de la site-uri. Adresa URL de trimitere, adresa dvs. IP, istoricul de navigare și informațiile din jurnalul dvs. Web.

Informațiile personale pe care le colectăm utilizand cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri, semnalizatoare web, identificatori unici și tehnologii similare pentru a colecta informații despre paginile pe care le vizualizați. Despre legăturile pe care le faceți clic și despre alte acțiuni pe care le faceți atunci când utilizați serviciile noastre.
Utilizăm modulele cookie pentru a vă distinge de ceilalți utilizatori ai aplicației sau de pe site. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență bună atunci când utilizați aplicația sau căutați site-ul nostru și, de asemenea, ne permite să îmbunătățim aplicația și site-ul nostru.
Pentru informații detaliate despre modulele cookie pe care le folosim, consultați politica privind cookie-urile.
Pentru mai multe informați, consultați cookie-urile/ termeni si conditii de utilizare al site-ului.

Informații personale colectate din alte surse

Putem colecta și folosi informații demografice și alte informații disponibile în mod public într-o jurisdicție aplicabilă, informații suplimentare de contact, informații privind verificarea creditelor și informații de la birourile de credit, după cum permite legislația națională aplicabilă.
Dacă ne dați informații personale despre altcineva, trebuie să faceți acest lucru numai cu autorizația acelei persoane. Trebuie să le informați cum colectăm, folosim, dezvăluim și păstrăm informațiile personale în conformitate cu nota de confidențialitate

Cum folosim datele dvs. personale (broker asigurari)

a) Informații trimise/ comunicate de dvs.:

Activitatea de asigurare, este reglementata de legi specifice. De ex.: Legea privind asigurarile si reasigurarile din Romania, Legea  RCA, Legea privind asigurarea obligatorie a locuintelor.

Pensiile private/faculative sunt reglementate de Legea privind pensiile facultative si de Legea privind fondurile de pensii administrate privat.

Folosim datele dumneavoastra personale pentru a ne îndeplini obligațiile care decurg din serviciile de distributie a asigurarilor. Tranzacțiile pe care le încheieți cu noi, sunte cele pevazute in codul CAEN 662):

-Activitati ale agentilor si brokerilor de asigurari;

-Activitati de evaluare a riscului de asigurare si a pagubelor;

-Activitati de evaluare a riscului de asigurare si a pagubelor;

Situatii in care sunt folosite datele dvs. personale:

In cazul utilizarii unui site de vanzare online;
In legătură cu asigurarile/ dosarele de dauna sau pentru a rezolva un litigiu;
Prevenirea, detectarea, atenuarea sau investigarea fraudelor, încălcărilor securității sau alte activități potențial interzise sau ilegale;
Atunci când vă contactăm pentru scopurile descrise mai sus, vă putem contacta prin e-mail, telefon, SMS / mesaje text, posta, poștă electronică, prin notificări push push mobile;

Alte situatii legitime in care sunt folosite datele dvs. personale:

Îmbunătățirea serviciilor noastre, de exemplu să identificăm și să remediem problemele și să vă oferim o experiență mai bună;
Pentru a vă oferi reduceri și promoții speciale, ale unor campanii derulate de asiguratori, conform contractelor/ legii aplicabile;
Măsurarea performanțelor reprezentantilor nostri (de exemplu, prin utilizarea informațiilor de urmărire a expedierii unor polite de asigurare, pe care curierii le trimit);
Monitorizarea și îmbunătățirea securitatii informațiilor din site-ul nostru și din aplicațiile mobile.
Pentru a vă oferi informații despre alte bunuri și servicii pe care le oferim, care sunt similare cu cele pe care le-ați achiziționat sau le-ați cerut deja;
Să vă informăm despre modificările aduse serviciului nostru;

b) Informații despre dispozitiv:

Pentru administrarea site-ul și aplicațiilor pentru operații interne, inclusiv depanare, analiză de date, testare, cercetare, statistică și cercetare;
Pentru a îmbunătăți site-ul și aplicația, pentru a ne asigura că conținutul este prezentat în modul cel mai eficient pentru dvs. și pentru computer;
Pentru a vă permite să participați la caracteristicile interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeți să faceți acest lucru;
Pentru a măsura sau a înțelege eficacitatea publicității pe care o oferim dvs. și altora și pentru a vă oferi publicitate relevantă;
Pentru a face sugestii și recomandări pentru dvs. și pentru alți utilizatori ai site-ului nostru;
Să vă verificați identitatea, să vă protejați împotriva fraudei, să respectați legile privind criminalitatea anti-financiară;
Pentru a ne conforma obligațiilor noastre de reglementare.

c) Informații despre locatie:

Pentru a proteja împotriva fraudei;
Vom combina aceste informații cu informațiile pe care ni le oferiți și cu informațiile pe care le colectăm despre dvs. pentru:
Pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine situația financiară și comportamentul dvs., astfel încât să va putem ofer consultanta de specialitate;
Pentru a ne îndeplini obligațiile care decurg din serviciile de distributie a asigurarilor pentru tranzacțiile pe care le încheieți cu noi.

Cu consimțământul dvs., vă putem folosi datele dvs. personale pentru:

Marketing de la terți;
Alte scopuri decat al evaluarii riscurilor sau a pagubelor, calcularii primelor de asigurare;
Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment.
Nu vom lua decizie privind prelucrarea datelor dvs. personale care v-ar putea afecta în mod semnificativ.

Preferințele de comunicare

Puteți să optati pentru alegerea oricarui tip de comunicare/ transmitere a datelor dvs. personale pe care le considerati ca sigure.
Preferințe in cazul utilizarii site-ului nostru
Privind Marketing-ul
Dacă nu doriți să primiți comunicări de la noi, vă puteți dezabona sau ne puteti indica preferințele dvs.. Rețineți că nu vindem, închiriem sau dezvăluim în alt fel datele dvs. personale unor terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul dvs.
Reclamă
Nu permitem terților să urmărească sau să colecteze datele dvs. personale pe site-urile noastre în scopuri proprii de publicitate, fără consimțământul dumneavoastră.
Stați conectat

Când vă conectați la contul dvs. de pe site, vă oferim opțiunea de a rămâne conectat la contul dvs. pentru o anumită perioadă de timp. Dacă utilizați un computer public sau partajat, vă încurajăm să nu alegeți să rămâneți conectat (ă).

În mod normal, puteți încheia sesiunea dvs. de conectare prin deconectarea și / sau ștergerea modulelor cookie. Dacă ați activat anumite setări de confidențialitate ale browserului, închiderea pur și simplu a browserului dvs. poate duce la încheierea sesiunii dvs. de conectare. 

Cum puteți accesa, controla și corecta datele dvs. personale

Respectăm dreptul dvs. de a accesa, de a corecta, de a solicita ștergerea sau de a solicita restricționarea utilizării datelor dvs. personale, conform cerințelor legii aplicabile. De asemenea, luăm măsuri pentru a ne asigura că informațiile personale pe care le colectăm sunt corecte și actualizate.
Aveți dreptul să știți ce informații personale păstrăm despre dvs.;
Vă vom furniza o copie a informațiilor personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină, la cerere;
Dacă informațiile dvs. personale sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să ne cereți să le actualizăm;
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării informațiilor dvs. personale;
De asemenea, ne puteți solicita să ștergem sau să restricționăm modul în care folosim datele dvs. personale.

Aflați modul în care puteți accesa, controla și corecta informațiile dvs. personale

Vă rugăm să ne comunicati imediat informațiile personale dacă se schimbă sau sunt inexacte. Puteți vedea, corecta și schimba majoritatea datelor dvs. personale prin conectarea la contul dvs. de pe site, daca v-ati inregistrat.

În cazul în care aveți un drept legal de a solicita accesul sau de a solicita modificarea sau ștergerea datelor dvs. personale, putem totuși să refuzăm accesul sau refuzul de a modifica sau șterge datele dvs. personale în anumite cazuri, în conformitate cu legile naționale aplicabile.

În cazul în care aveți un drept legal de a solicita accesul sau de a solicita modificarea sau ștergerea datelor dvs. personale, putem totuși să refuzăm accesul sau refuzul de a modifica sau șterge datele dvs. personale în anumite cazuri, în conformitate cu legile naționale aplicabile

Puteti solicita suspendarea procesării unora sau tuturor informațiilor personale sau retragerea (dacă este cazul) a consimțământului dvs.. După solicitarea dvs., vom închide contul dvs. și vom elimina informațiile dvs. personale.

Cui transmitem datele dvs. personale

Datele dvs. personale pot fi transmise intreprinderilor de asigurare, societatilor specializate in lichidarea daunelor, administratorilor fondurilor de pensii. Se pot  transmite date si unor terțe părți sau autoritatilor/ institutiilor care trebuie sa furnizeze anumite informatii necesare prestarii serviciului contractat. Încercăm să minimizăm cantitatea de date personale pe care le solicitam la ceea ce este relevant și necesar pentru a îndeplini scopul specificat. 

Nu vindem, închiriem sau dezvăluim în alt fel datele dvs. personale unor terțe părți în scopuri de marketing și publicitate fără acordul dvs..

Putem transmite datele dvs. personale următoarelor părți în următoarele scopuri:

Intreprinderilor de asigurare, care le pot folosi pentru:
Calcularea unei oferte de asigurare, intocmirea unui raport de risc, incheierea unui contract de asigurare;
Solutionarea dosarelor de dauna;
Societati specializate in lichidarea daunelor, independente sau corespondenti ai asiguratorilor, broker asigurari, care le pot folosi pentru:
Deschiderea si solutionarea unui dosar de dauna, in legatura cu un mandat de broker asigurari;
Administratori ai fondurilor de pensii, care le pot folosi pentru:
Inregistrarea/ aderarea la un fond privat de pensii;
Furnizori de servicii și parteneri terti, după cum urmează:
Furnizori terti de programe informatice care ne ajută să furnizăm servicii de gestionare a politelor de asigurare;
Instituții financiare terțe, pentru procesarea tranzactiilor de plata a primelor de asigurare;
Furnizori de servicii de curierat;
Furnizori terți de site-uri web, aplicații, servicii și instrumente cu care colaborăm.

Punerea în aplicare a legii si/sau a procedurilor de verificare a unor date:

Pentru a ne conforma cerințelor legale;
Institutiilor, autoritatilor care au rolul de aplicare a legiii sau terțelor părți autorizate;
Agențiilor sau birourilor de creditare autorizate de legislația națională aplicabilă;
Pentru terții implicați într-o procedură legală, dacă ne furnizează o citație, o hotărâre judecătorească sau un temei juridic substanțial similar.
Putem divulga informațiile dvs. personale către procesatorii de tranzactii finaciare (plata cu cardul, transfer bancar):
Pentru a preveni, a detecta, a atenua și a investiga acte potențial ilegale, încălcări ale fraudei și / sau securității;
Pentru a facilita procesarea cardurilor de plată atunci când plătiți pentru serviciile noastre cu un card de plată;

Modificarea dreptului de proprietate

Dacă suntem supuși unei fuziuni sau achiziții cu / de o altă companie, este posibil să ne împărtășim informații în conformitate cu standardele noastre globale de confidențialitate. În cazul în care apare un astfel de eveniment, vom cere ca noua entitate să respecte această declaratie de confidențialitate cu privire la datele dvs. personale.

Despre informațiile dvs. personale (broker asigurari)

Cat timp pastram informatiile

Păstrăm datele personale atâta timp cât este necesar pentru a furniza serviciile pe care le-ați solicitat. Putem pastra datele si pentru alte scopuri esențiale, cum ar fi respectarea obligațiilor legale, rezolvarea disputelor, punerea în aplicare a procedurilor.

Timpul de păstrare a datelor personale poate varia semnificativ în funcție de contextul serviciilor pe care le furnizăm.

Factori care influenteaza perioadele de pastrare:

timp necesar pentru a furniza Serviciile noastre;
daca sunt date personale sensibile;
daca ați dat consimțământul pentru o perioadă mai lungă de păstrare;
daca suntem supuși obligației legale, contractuale sau similare de a păstra datele dvs. personale.

După ce nu mai este necesar să păstrăm datele dvs. personale, vom dispune ștergerea datelor.

Cum vă protejăm datele personale

Protejăm datele personale folosind măsuri de securitate tehnice și administrative de reducerea riscurilor de pierdere, utilizare incorectă, acces neautorizat. Unele dintre măsurile de protecție folosite sunt firewall-urile, criptarea datelor, accesul la statiile noastre de lucru.

Cookie-uri și tehnologii similare

Când vizitați sau interacționați cu site-urile, serviciile, aplicațiile, instrumentele sau mesajele noastre, noi sau furnizorii noștri autorizați de servicii pot utiliza cookie-uri și alte tehnologii similare, pentru a vă oferi o experiență mai bună, mai rapidă și mai sigură și pentru scopuri publicitare și de marketing. Pentru mai multe informații, citiți modul de utilizare a cookie-urilor.

Responsabilul/ coordonatorul cu protecția datelor

Am desemnat un responsabil/ coordonator cu protectia datelor personale. Puteți contacta reprezentantul nostru cu protectia datelor prin intermediul informatiilor de contact detaliate mai jos in aceasta declaratie de confidentialitate.

Alte informații importante privind confidențialitatea

Această secțiune descrie unele informații suplimentare privind confidențialitatea legate de utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre.

Responsabilitățile dvs. asupra datelor dvs. personale de inregistrare/ logare pe site-urile sau aplicațiile noastre

Pentru a vă proteja confidențialitatea, permiteți accesul limitat la informațiile dvs. de contact, logare, de expediere și financiare.

Email nedorit sau amenințător

Nu tolerăm abuzul serviciilor noastre. Trimiterea e-mailurilor și a mesajelor text nedorite sau amenințătoare este împotriva acordului nostru de utilizare. Pentru a raporta e-mailurile false, vă rugăm să trimiteți e-mail la iris@asigurador.ro.

Instrumente de comunicare

Este posibil să scanăm mesajele în mod automat și să verificăm spamul, virușii, phishingul și alte activități rău intenționate. Verificam conținutul ilegal sau interzis sau nerespectarea acordului de utilizare si respectarea declaratiei de confidențialitate.

Confidențialitatea copiilor

Site-urile noastre sunt site-uri generale de public și nu sunt destinate copiilor. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la utilizatori considerați a fi copii, conform legislației naționale.

Politica de confidențialitate a terțelor părți

Această declaratie de confidențialitate se referă numai la utilizarea și manipularea datelor personale pe care le colectăm de la dvs. în legătură cu furnizarea serviciilor noastre.

Dacă divulgați informațiile dvs. unei terțe părți sau vizitați un site web terț printr-un link din Serviciile noastre, notificările și practicile privind confidențialitatea se vor aplica oricăror informații personale pe care le furnizați sau le colectează de la dvs. Nu putem garanta confidențialitatea sau securitatea datelor dvs. personale după ce le furnizați unei terțe părți.

Contacteaza-ne (broker asigurare)

Daca doriti informatii suplimentare despre politica nostra de confidentialitate si protectie a datelor personale, ne puteți contacta prin e-mail la adresa asigurari@IrisAG.ro, sau la telefon nr. 0348 418 111.
Dreptul dvs. de a depune plângeri la o autoritate de supraveghere a protecției datelor rămâne neafectat

Întrebări sau reclamații

Dacă aveți o întrebare ne puteti contacta telefonic sau pe email la adresa asigurari@IrisAG.ro. Puteti depune in scris o sesizare la sediul nostru din Pitesti, B-dul I.C.Bratianu, Nr. 24, Et.4, Cam. 7, jud.Arges.

Deasemeni, dacă aveți o întrebare sau o plângere cu privire la această declaratie de confidențialitate, sau la practicile noastre de gestionare a datelor personale, puteți sa va adresati Autoritatii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

 

Sediul ANSPDCP: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania. email anspdcp@dataprotection.ro, telefon  +40.318.059.211, +40.318.059.212.